IATF 16949:2016
一、简介
国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系,于2016年更新标准为IATF16949:2016。
二、适用性
ISO/TS16949是国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得16949证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得16949的认证。因此,ISO/TS16949:2002的实施,对汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
三、认证优势
1、开拓市场:16949认证作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。
2、提高顾客满意度:通过实施16949认证,关注并满足顾客要求,以提高顾客满意度
3、降本增效:持续关注企业运营业绩,改进过程绩效指标,以实现降本增效
4、提高产品和交付质量:运用系统的开发和改进方法,保证产品质量和交付业绩
5、促进产品和过程质量的改进。
6、综合**的汽车王国较好的经验。
7、增加**供应商信心。
8、确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的**一致性。
9、减少变化和浪费,并全面提高生产效率。
10、减少第二方审核的次数。
11、消除重复的第三方审核的要求。
12、为全世界的质量体系需求提供一个通用平台
四、认证流程
1、认证咨询
2、认证申请
3、签订合同
4、认证培训
5、认证审核
6、核准发证
7、证后监督
IATF16949认证2016转版必须完成的75件事情
1 发出汽车客户产品调查问卷
2 顾客的工程标准/规范/工程更改的评审、发放和实施方面的过程流程图与文件,并保留的记录
3 顾客工程更改实施的日期记录,以及P**上相关内容的变更记录
4 制定全厂的过程识别一览总表,明确各个过程的目标(含效率与有效性)
5 制定全厂的章鱼图,并针对每个过程制定乌龟图
6 制定行业的基准分析表,并根据基准分析表制定本公司的营业计划,营业计划应中短期相结合
7 将全厂所有的目标放在营业计划内,目标应有计算公式、计划达成的时间
8 委任质量代表,并明确其工作的职责与权限。(每班一个)
9 委任顾客代表,并明确其工作的职责与权限
10 定期进行管理评审,含所有要求、绩效趋势、不良成本、目标、市场状况
11 制订培训需求调查表
12 特定人员的考核记录
13 新到、转调升职人员的在职培训记录,代理人
14 员工激励的文件与记录
15 制定设施设备流程策划有效性评估报告
16 制定应急计划
17 制定5S作业指引,并保留相关的记录
18 产品安全与员工安全的作业规范
19 制订APQP(一定要包括过程设计的内容,一定要符合7.3.2.2/7.3.3.2)必须含有顾客要求
20 对于汽车产品必须使用C=0的抽样方法 ,计数型
21 全体APQP小组成员应签订保密协议
22 **权设计的应有顾客评审记录,及相应的产品说明书
23 本公司提出的产品及过程更改的控制指引及相关记录
24 收集所有原材料的MSDS,以满足7.2.1的要求
25 制定特殊特性识别工作指引,并通过特殊特性矩阵表的形式识别出本公司的产品和过程特殊特性,并将特殊特性标注在所有的相关文件里面。应与顾客要求一至
26 文件化制造可行性分析,并作好制造可行性分性报告, 含风险分析
27 确答与顾客的规定的沟通方式
28 制订本公司的全流程的FMEA及所*汽车产品的FMEA
29 制定所*汽车产品的样件、试产的控制计划
30 设计开发阶段的衡量准则应被确认并文件化,形成报告
31 产品的设计确认应包括类似产品的市场分析报告及项目时间。
32 制定P**
33 合格供应商名单必须包括产品供应商、服务供应商、外发加工商,如仪器校正机构、设备保养机构
34 形成供应商的开发计划,开发的较终目标是所有的供应商均通ISO/TS16949认证,开发的第一步是所有的供应商均应通过ISO9001:2008认证
35 如果有顾客*的供应商,应**采用该供应商,但对其送来的产品仍要检验
36 对所有供应商送来的产品必须检验,不可**(文件化分类)
37 必须对供应商进行如下数据的分析(IQC合格率、准时交付率、额外运费的统计)
38 制定汽车产品量产的控制计划
39 作业指导书必须挂在现场
40 **生产、变更后的生产、作业有更改的生产,均要进行作业准备验证,并提供报告
41 制订关键设备一览表,并对该设备进行标识
42 制订预防型保养指引,制订保养计划,并保留相应的保养记录预见性保养指引
43 制订设备易损件一览表(重点关键设备)
44 制订设备保养的目标并进行统计
45 制订易损工具的更换计划
46 制订各种工装一览表,并对各种工装进行标识,对工具的设计、制作、修改应有文件
47 组织应建立订单驱动式生产
48 建立完善的客户投诉、退货等反馈系统,并形成一览表,所有反馈应以CAR的形式反映至各相关部门
50 所有的来料、半成品、成品必须有标识
51 制订顾客财产一览表,并顾客财产形成*性标识
52 制订定期巡仓的工作指导书,并留下巡仓的记录
53 制订优化库存周转期的方案并执行
54 货仓应做到先入先出
55 控制计划所提的仪器一定要有对应的MSA
56 制订实验室能力范围(含物理、化学、仪校)
57 实验室的人员资格应文件化界定实验的程序、各种实验的项目的标准、各种实验项目的文件、记录要完善。
58 为我们提供实验的外部实验室应有相应的能力范围(含物理、化学、仪校),并提供证据
59 对控制计划中的特殊特性应进行SPC分析,并形成CPK、PPK值
60 整个组织的人员都应有基本的统计概念的培训,并留*据
61 应对外部顾客、内部顾客进行满意度调查,调查问卷的内容应丰富
62 制定过程审核指引,定期对每个制造过程进行审核
63 制定产品审核指引,定期对产品进行*立体式的审核
64 制定体系审核指引,定期依据ISO/TS16949及顾客要求进行内审,该内审应包括所有的班次、过程、活动,每次审核一定要有规定的检查表
65 以上三种审核员均应经过培训,具备资格
66 全尺寸的检验频次与内容必须写在控制计划上面,并按控制计划的要求进行检验,保留相关记录
67 对于外观项目,应做好照明条件的评估,应有标准件,应对外观检验员进行资格考试(含色盲)
68 制订返工返修作业指导书,并将其挂在现场
69 当不合格品被发运以前必须立即通知顾客
70 当生产过程或产品有任何与P**的要求不同应立即通知客户,并按客户的要求进行生产,保留相应的记录,对于这段时间的产品应在包装箱上作好适当的标记
71 对业务计划上所有的目标进行统计,如不达标应制定CAR
72 制定**减少计划
73 制定持续改进的过程文件,并对产品和过程进行持续改进分析,并留下记录(尤其是特殊特性)
74 应长期进行SPC的分析,并确保正式生产后的CPK、PPK能大于或等于提交P**时的能力,如果发现能力不够,应对该批产品进行**检验,并向顾客提出修正方法,该方法应由顾客批准后方可生效,并要对生效的日期进行记录
75 对P**以外新加的过程,应进行过程能力研究,并提供相应的文件(如作业指导书等)