亳州精益六西格玛6SIGMA哪家专业

六西格玛绿带培训的项目应该具备哪些特征

        **：支持顾客满意程度的改善。所解决的问题是从顾客端分解而来的，项目的完成将支持关键顾客要求（CCR-Critical Customer Requirements）的实现。

　　*二：支持企业战略目标的实现或支持企业的发展重点。实际上，六西格玛（6sigma）管理是企业实现战略目标的一种有效手段，每一个六西格玛（6sigma）项目都应当与企业发展战略相连接。或者说，通过六西格玛（6sigma）项目，在企业和未来的战略目标之间架起桥梁。

　　*三：所解决的问题必须是清晰的、可测量的。六西格玛（6sigma）要解决的问题并不限于产品质量问题，它们还包括缩短生产或服务周期、改善交付、改善服务响应时间、提高生产能力、提高效率、降低成本、改善销售等等。但不论对哪一种问题，都必须清晰地定义什么是“缺陷”。也就是说，要清晰的阐明什么是“好”、是“可接受的”，什么是“不好”、是“不可接受的”，以及测量方法。

　　*四：有挑战性的目标。一般来说，每个六西格玛（6sigma）项目都要将“缺陷”降低70%-80%。因为，每个六西格玛（6sigma）项目都要实现过程业绩的突破性的改进。这个目标是项目团队必须努力实现的。

　　*五：范围清晰、适当。每个项目都有一个明确的要解决的问题，而不是多个问题。每个问题的范围适当，可在4-6个月的时间框架内完成。在许多情况下，一个问题的改善会涉及到若干方面。比如：缩短某种产品的交付时间涉及到几个关键加工环节质量的提高、还涉及到另一些零部件采购周期的缩短等等。六西格玛黑带要有能力将一个大问题分解为若干个关键的小问题。每个问题构成一个项目，可以在4-6个月的时间内解决。这些项目的完成支持企业关键问题的解决。我们把这相互关联的项目集合称为“项目群”。

　　*六：为企业带来较大的经济效益。这些效益在财务上清楚具体，是“硬”收益。一些企业为项目规定了较低收益标准，比如，每个项目的年收益要达到25万美元等，按照我们的经验，在我国企业中，一般是可达到每个项目的年收益达10万元人民币左右的，一些项目甚至可以达到上百万元人民币的收益。

　　*七：项目得到管理层的支持和批准。能够得到适当的资源支持，特别是人力资源的支持。

在六西格玛（6sigma）管理的实施过程中，DMAIC的五个阶段是循环运用的，每次循环都会使流程质量进一步提高，构成一个螺旋式上升的过程。DMAIC强调以顾客(内部或外部顾客)为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来。它强调以数据的语言来描述产品或流程业绩，依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计技术。它追求的是打破“凭经验分析问题”的旧习惯，面向流程，数据说话，通过减小流程变异实现提高质量、降低成本户缩短周期等目的，并持续改进，正如一句质量名言所说:“只有更好，没有较好。”与以往的管理不同，六西格玛（6sigma）管理DMAIC的优势表现在以下几个方面:

1、测量问题

在六西格玛（6sigma）DMAIC过程中，不允许假设问题是什么、企业面临的情况如何，而是用数据证明，用数据来描述流程。

2、关注顾客

首先需要找到顾客(内部或外部顾客)，必须了解其真正的需求，并以此作为关注焦点从而实现有目的的改善。

3、辨识问题根源

传统的改进更多的是通过经验或片面的数据来寻找变异源，而六西格玛（6sigma）管理要求必须用数据来解释和证明变异的原因。

4、打破旧的习惯

六西格玛（6sigma）DMAIC项目解决问题的方案将不仅仅是在原有的流程中做一个较小的改变，希望得到的是真正的变化和创新的解决方案。

5、风险管理

有效的六西格玛（6sigma）DMAIC流程，不仅能降低流程的缺陷，同时通过深入分析流程也能够降低流程的风险——顾客和组织的双方风险。

6、测量结果

对任何解决方案的较**估标准就是财务收益，六西格玛（6sigma）管理真正结果的测量可以给项目相关人员提供更多的帮助。

7、持续变革

如果没有持续的变革，即使是由DMAIC团队所作出的“较优实践”也可能会很快消失。DMAIC持续循环的过程可以帮助企业不断变革、持续创新，启发更多的六西格玛（6sigma）管理项目。