检查服务
客户遇到的挑战
?生产过程与供应链
日益复杂,与此同时新产品发布速度明显加快。日益增长的技术要求可靠的控制与检测?手段,以防?止潜在的质量量危机出现
!解决方案
创新的解决方案,防止质量量危机在较佳的成本效益比:
#装船前检验/代客验货
#来料料检验
#在过程检验/SPC/返工
#外观分选,尺寸检验,无损检测,测试,
#P**/FAI(可配合DISCUS完成)
#配置管理理
#LAI
!能力及工具
#400余名经验丰富的专业人员
#标准化的先进工具以及测量量设备(包括3D)
#较高2000万的质量量保险
质量管理服务
客户遇到的挑战
" 供应链的?日益复杂和远程控制带来越来越频繁的质量量事件
" 在组织结构上缺少合适的、富有经验的管理理资源。
! 解决?方案
" 致?力力于有形结果的、?高可操作性的?方案和解决?方法,?而不不仅是概念性的:
# 不不良管理理/失效分析
# 修复计划/危机管理理
# ?工程师驻?厂
# 保修与索赔管理理
! 能?力力及?工具
" 300多名富于经验的专业?人员
" 专属协调?人员,为客户提供跨国运营服务
" 标准化的?工具和?方法
" 为众多?行行业服务的经验(航空**、汽?车、铁路路、能源等)
售后服务
服务提升品牌形象
" 售后服务将在尽可能?长的时期内确保?车辆功能以及?车辆使?用者的机动性。不不论是个别?车辆,还是整个?车队。?用户期待专业且价格合理理的
服务。因此,售后服务的结构和流程对制造商的形象和经济效益有着重?大影响。正确处理理保修阶段的索偿请求也是?一样。?而特约经销商和
*?立经销商必须满?足?生产?厂商的多种要求,以保证统?一的服务标准。我们能够优化您的服务
" 针对售后服务中的质量量保证以及流程优化等主题,我们为制造商和经销商开发可扩展的解决?方案,并将其转化为市场良好的?方案。通过
我们的各项服务,我们将协助您贯彻和优化受客户欢迎的关键结构和流程
!解决?方案
" 您?一定了了解,让您的?车辆在售出后依然保持?高品质的体验有多么重要。我们备有综合?方案!
1
确保服务准备,使?车辆和组件适合市场
销售
服务管理理:在新?车型引?入市场以及确保服务质量量和培训?方?面,提供服务准备
2 进?行行标准化和个性化的服务培训?车辆管理理:整修和加装新?车及?二?手?车,进?行行交?车前检查
3 升级及优化经销商业绩
经销商管理理:按照汽?车?厂商的特定质量量标准、优化程序,以及?车间的设计、布局和装备规划,
对经销商进?行行审核
4 ?车辆整修和加装
?车辆改装
?车辆返?工
5 进?行行交?车前检查
6 保修索赔管理理
保修管理理:在整条流程链上降低保修成本并优化质量量的综合解决?方案